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Web-Portal für Auftraggeber

Das Sprachbrücke Web-Portal ist Ihre zentrale Plattform für die Verwaltung aller Sprachmittlungsanfragen. Hier können Sie Anfragen erstellen, Aufträge verfolgen und Rechnungen einsehen.

URL: https://sprachbruecke.hoffnungstraeger.org

Erste Schritte​

Registrierung​

Wenn Sie noch keinen Account haben:

  1. Besuchen Sie das Web-Portal
  2. Klicken Sie auf "Registrieren"
  3. Wählen Sie "Als Auftraggeber registrieren"
  4. Füllen Sie das Formular aus:

Persönliche Daten:

  • Anrede (Herr/Frau/Divers)
  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse (Ihre Kontakt-E-Mail)
  • Telefonnummer
  • Passwort (mindestens 8 Zeichen)

Organisationsdaten:

  • Organisationsname (z.B. "Bezirksamt Mitte")
  • Organisationstyp:
    • Behörde/Amt
    • Schule/Bildungseinrichtung
    • Krankenhaus/Gesundheitseinrichtung
    • NGO/Verein
    • Privat
    • Sonstiges
  • Abteilung (optional)
  • Rechnungsadresse
  1. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung
  2. Klicken Sie auf "Registrierung abschließen"
Freischaltung erforderlich

Ihr Account muss von einem Administrator freigeschaltet werden. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Sie sich anmelden können.

Anmeldung​

  1. Gehen Sie zur Startseite
  2. Klicken Sie auf "Anmelden"
  3. Geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein
  4. Optional: "Angemeldet bleiben" aktivieren
  5. Klicken Sie auf "Anmelden"

Passwort vergessen?​

  1. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?"
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
  3. Sie erhalten einen Link per E-Mail
  4. Klicken Sie auf den Link
  5. Vergeben Sie ein neues Passwort
  6. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an

Dashboard-Überblick​

Nach der Anmeldung sehen Sie Ihr Dashboard – Ihre Übersichtsseite.

Was sehen Sie auf dem Dashboard?​

Oben:

  • Willkommens-Banner mit Ihrem Namen
  • Schnellaktionen: "Neue Anfrage erstellen", "Aufträge", "Rechnungen"

Kacheln:

  1. Aktive Aufträge: Anzahl laufender Aufträge
  2. Offene Anfragen: Wartet auf Sprachmittler-Zuweisung
  3. Ausstehende Rechnungen: Unbezahlte Rechnungen
  4. Nächster Termin: Ihr nächster geplanter Einsatz

Listen:

  • Anstehende Termine: Die nächsten 7 Tage
  • Neueste Benachrichtigungen: Wichtige Updates
  • Letzte Aktivitäten: Was ist passiert?

Neue Sprachmittlungsanfrage erstellen​

Schritt 1: Anfrage starten​

  1. Klicken Sie auf "+ Neue Anfrage" (große Schaltfläche oben)
  2. Oder: Dashboard → "Anfrage erstellen"

Schritt 2: Termin-Informationen​

Wann findet der Einsatz statt?

  1. Datum: Wählen Sie das Datum aus dem Kalender
  2. Uhrzeit: Beginn (z.B. 14:00)
  3. Geschätzte Dauer: Wie lange wird der Einsatz dauern?
    • In Stunden (z.B. 2 Stunden)
    • Oder: Endzeit angeben (z.B. bis 16:00)

Ist es dringend?

  • Markieren Sie "Dringend", wenn der Termin in weniger als 48 Stunden ist
  • Dringende Aufträge werden bevorzugt behandelt

Schritt 3: Sprachen​

Welche Sprachen werden benötigt?

  1. Ausgangssprache (Sprache der Person, die Hilfe benötigt):

    • Aus Dropdown auswählen
    • 54 Sprachen verfügbar
    • Suche möglich (z.B. "Arabisch" eingeben)

  2. Zielsprache (meist Deutsch):

    • Normalerweise "Deutsch"
    • Kann aber auch anders sein

Mehrere Sprachen:

  • Sie können mehrere Ausgangs-/Zielsprachen hinzufügen
  • Klicken Sie auf "+ Weitere Sprache"

Schritt 4: Kategorie und Fachgebiet​

Worum geht es?

Wählen Sie die passende Kategorie:

  • Medizin: Arzttermin, Krankenhaus, Therapie
  • Behörden: Amt, Ausländerbehörde, Jobcenter
  • Bildung: Schule, Elterngespräch, Uni
  • Soziales: Beratung, Jugendamt
  • Recht: Gericht, Anwalt, Polizei
  • Sonstiges: Alles andere

Fachgebiet (optional):

  • Spezifizieren Sie genauer (z.B. "Gynäkologie", "Asylverfahren")
Warum wichtig?

Die Kategorie hilft, einen Sprachmittler mit passendem Fachwissen zu finden.

Schritt 5: Ort des Einsatzes​

Wo findet der Termin statt?

  1. Adresse eingeben:

    • Straße und Hausnummer
    • Postleitzahl und Ort
    • Optional: Gebäude/Raum/Stockwerk

  2. Auf Karte anzeigen:

    • Prüfen Sie, ob die Adresse korrekt ist
    • Sie sehen eine Google Maps-Vorschau

  3. Ansprechpartner vor Ort:

    • Name der Kontaktperson
    • Telefonnummer (für Rückfragen)

Schritt 6: Person, die übersetzt wird​

Für wen ist die Sprachmittlung?

Oft ist das nicht der Auftraggeber selbst:

  1. Vorname und Nachname
  2. Telefonnummer (optional, aber hilfreich)
  3. Geschlecht (wenn relevant für die Zuweisung)
  4. Land (Herkunftsland, falls relevant)

Schritt 7: Präferenzen (optional)​

Haben Sie spezielle Wünsche?

Bevorzugter Sprachmittler:

  • Falls Sie einen bestimmten Sprachmittler wünschen
  • Wählen Sie aus der Liste
  • System prüft Verfügbarkeit

Geschlecht:

  • Männlich
  • Weiblich
  • Divers
  • Egal (Standard)

Besondere Hinweise:

  • Freitextfeld für wichtige Informationen
  • Beispiele:
    • "Patient ist nicht gut zu Fuß, bitte Geduld"
    • "Termin im 3. Stock, kein Aufzug"
    • "Fachtermin zum Thema Diabetes"

Schritt 8: Kostenvoranschlag​

Das System berechnet automatisch:

Basierend auf:

  • Geschätzte Dauer
  • Stundensatz (Standard: 40 €/Std.)
  • Mindestabrechnung (1 Stunde)
  • Entfernung (wenn > 30 km: Kilometerpauschale)

Sie sehen:

  • Grundkosten: Zeitbasiert
  • Fahrtkosten: (falls zutreffend)
  • Voraussichtlicher Gesamtbetrag
Endgültige Kosten

Die tatsächlichen Kosten werden nach dem Einsatz basierend auf der echten Dauer berechnet.

Schritt 9: Prüfen und Absenden​

  1. Prüfen Sie alle Angaben:

    • Datum und Uhrzeit korrekt?
    • Sprachen richtig?
    • Adresse vollständig?
    • Alle wichtigen Hinweise erfasst?

  2. Vorschau ansehen (optional):

    • Klicken Sie auf "Vorschau"
    • Sehen Sie, wie der Sprachmittler die Anfrage sieht

  3. Absenden:

    • Klicken Sie auf "Anfrage absenden"
    • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail
    • Die Anfrage ist nun "Offen" und wird bearbeitet

Aufträge verwalten​

Auftragsübersicht​

Klicken Sie auf "Aufträge" im Hauptmenü.

Filter-Optionen:

  • Alle: Alle Ihre Aufträge
  • Offen: Wartet auf Sprachmittler
  • Zugewiesen: Sprachmittler gefunden
  • Abgeschlossen: Termin vorbei
  • Storniert: Abgesagt

Such- und Sortier-Funktionen:

  • Suche: Nach Auftragsnummer, Sprache, Ort
  • Sortieren: Nach Datum, Status, Sprache
  • Zeitraum: Letzte 7 Tage, Monat, Jahr, Benutzerdefiniert

Auftragsdetails ansehen​

Klicken Sie auf einen Auftrag in der Liste:

Sie sehen:

  • Status-Anzeige: Farbcodiert (Grün = OK, Gelb = Warnung, Rot = Problem)
  • Termin-Informationen: Datum, Uhrzeit, Ort
  • Sprachen und Kategorie
  • Zugewiesener Sprachmittler (falls vorhanden):
    • Name
    • Kontaktdaten (Telefon)
    • Bewertung (Sterne)
    • Profilbild
  • Timeline: Alle Aktivitäten chronologisch
  • Dokumente: Hochgeladene Dateien
  • Rechnungen: Verknüpfte Rechnungen

Auftragsstatus verstehen​

Offen (Gelb):

  • Auftrag ist erstellt
  • System sucht passenden Sprachmittler
  • Was passiert: Automatisches Matching läuft
  • Ihre Aktion: Warten (meist < 24h)

Zugewiesen (Blau):

  • Sprachmittler wurde gefunden und hat zugesagt
  • Termin ist bestätigt
  • Ihre Aktion: Keine, warten auf Termin

In Bearbeitung (Grün):

  • Sprachmittler ist vor Ort (hat eingecheckt)
  • Einsatz läuft gerade
  • Ihre Aktion: Keine

Abgeschlossen (Grau):

  • Einsatz ist vorbei
  • Sprachmittler hat ausgecheckt
  • Rechnung folgt
  • Ihre Aktion: Auf Rechnung warten, später bewerten

Kein Sprachmittler gefunden (Rot):

  • Automatisches Matching war nicht erfolgreich
  • Ihre Aktion: Support kontaktieren oder Anfrage anpassen

Storniert (Rot):

  • Auftrag wurde abgesagt
  • Von Ihnen oder vom Sprachmittler
  • Ihre Aktion: Ggf. neue Anfrage erstellen

Auftrag stornieren​

Falls Sie einen Auftrag absagen müssen:

  1. Öffnen Sie den Auftrag
  2. Klicken Sie auf "Auftrag stornieren" (unten)
  3. Wählen Sie einen Grund:
    • Termin verschoben
    • Termin abgesagt
    • Anderer Grund
  4. Geben Sie eine Begründung ein (wichtig für den Sprachmittler!)
  5. Bestätigen Sie die Stornierung
Ausfallgebühr

Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von 50 € berechnet! Diese wird Ihnen in Rechnung gestellt.

Auftrag bearbeiten​

Vor der Zuweisung können Sie den Auftrag noch ändern:

  1. Öffnen Sie den Auftrag
  2. Klicken Sie auf "Bearbeiten"
  3. Ändern Sie die gewünschten Felder
  4. Speichern

Nach der Zuweisung: Änderungen nur noch über Support möglich (kontaktieren Sie uns).

Kommunikation​

Sprachmittler kontaktieren​

Sobald ein Sprachmittler zugewiesen ist:

  1. Öffnen Sie den Auftrag
  2. Sie sehen die Kontaktdaten des Sprachmittlers:
    • Telefonnummer
    • E-Mail (optional)
  3. Klicken Sie auf "Anrufen" oder "E-Mail senden"

Wann kontaktieren?

  • Bei Rückfragen zum Einsatz
  • Wenn sich etwas ändert (Zeit, Ort)
  • Bei Verspätung
Höflich bleiben

Die Sprachmittler sind Profis. Behandeln Sie sie respektvoll und kommunizieren Sie klar.

Benachrichtigungen​

Sie werden automatisch benachrichtigt bei:

  • Sprachmittler gefunden: "Ihr Auftrag wurde zugewiesen"
  • Sprachmittler abgesagt: "Leider hat der Sprachmittler abgesagt"
  • Termin-Erinnerung: 24h, 2h und 30 Min. vor Beginn
  • Einsatz begonnen: "Sprachmittler hat eingecheckt"
  • Einsatz beendet: "Sprachmittler hat ausgecheckt"
  • Rechnung erstellt: "Neue Rechnung verfügbar"
  • Zahlungserinnerung: Bei Fälligkeit

Benachrichtigungskanäle:

  • E-Mail: Immer aktiviert
  • Browser-Benachrichtigungen: Wenn Sie im Portal angemeldet sind

Benachrichtigungen anpassen​

  1. Klicken Sie auf Ihr Profil (oben rechts)
  2. Wählen Sie "Einstellungen"
  3. Klicken Sie auf "Benachrichtigungen"
  4. Für jeden Typ können Sie wählen:
    • E-Mail: An/Aus
    • Browser: An/Aus

Rechnungen​

Rechnungsübersicht​

Klicken Sie auf "Rechnungen" im Hauptmenü.

Sie sehen alle Rechnungen:

  • Rechnungsnummer (z.B. INV-2025-001)
  • Auftragsnummer
  • Datum
  • Betrag
  • Status
  • Fälligkeit

Filter:

  • Offen: Noch zu bezahlen
  • Fällig: Zahlungsziel überschritten
  • Bezahlt: Erledigt
  • Alle: Vollständige Historie

Rechnung ansehen​

Klicken Sie auf eine Rechnung:

Details:

  • Rechnungsempfänger: Ihre Organisation
  • Leistungserbringer: Der Sprachmittler
  • Leistungszeitraum: Datum und Zeiten
  • Positions-Aufschlüsselung:
    • Grundleistung (Stunden × Stundensatz)
    • Fahrtkosten (falls zutreffend)
    • Zusatzkosten (Parken, Material, etc.)
  • Zwischensumme
  • MwSt. (normalerweise 0% - Kleinunternehmer)
  • Gesamtbetrag
  • Zahlungsziel

Aktionen:

  • PDF herunterladen: Für Ihre Buchhaltung
  • Per E-Mail senden: An Ihre Buchhaltung weiterleiten
  • Drucken: Direkt ausdrucken

Rechnung prüfen​

Kontrollieren Sie:

  1. Zeiten korrekt?

    • Check-in und Check-out
    • Tatsächliche Dauer
    • Mit Ihrem Termin abgleichen

  2. Zusatzkosten nachvollziehbar?

    • Belege vorhanden? (klicken auf "Belege ansehen")
    • Beträge korrekt?

  3. Gesamtbetrag plausibel?

    • Vergleich mit Kostenvoranschlag

Rechnung beanstanden​

Falls etwas nicht stimmt:

  1. Klicken Sie auf "Rechnung beanstanden"
  2. Wählen Sie den Grund:
    • Zeiten nicht korrekt
    • Zusatzkosten nicht genehmigt
    • Beleg fehlt
    • Betrag falsch berechnet
    • Anderer Grund
  3. Beschreiben Sie das Problem ausführlich
  4. Absenden

Was passiert?:

  • Die Rechnung geht zurück an den Sprachmittler
  • Status: "Rückfrage"
  • Sprachmittler korrigiert
  • Sie erhalten eine neue Rechnung (Version 2)
Versionierung

Rechnungen werden versioniert (v1, v2, v3...). Alte Versionen bleiben sichtbar.

Zahlung​

Zahlungsweise:

  • Standardmäßig: Überweisung
  • Verwenden Sie die auf der Rechnung angegebene IBAN
  • Zahlungsziel: Normalerweise 14 Tage

Verwendungszweck:

  • Unbedingt die Rechnungsnummer angeben!
  • Beispiel: "INV-2025-001"

Nach Zahlung:

  1. Die Zahlung wird vom Admin bestätigt
  2. Status ändert sich zu "Bezahlt"
  3. Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung per E-Mail

Zahlungserinnerungen​

Bei überfälligenRechnungen:

  • 7 Tage nach Fälligkeit: Erste Erinnerung
  • 14 Tage nach Fälligkeit: Zweite Mahnung
  • 21 Tage nach Fälligkeit: Letzte Mahnung
Zahlungsziel einhalten

Bitte zahlen Sie pünktlich, damit die Sprachmittler ihr Honorar erhalten!

Rechnungshistorie exportieren​

Für Ihre Buchhaltung:

  1. Gehen Sie zu "Rechnungen"
  2. Klicken Sie auf "Exportieren" (oben rechts)
  3. Wählen Sie:
    • Zeitraum (z.B. aktuelles Quartal, Jahr)
    • Format: Excel oder PDF
  4. Download startet automatisch

Bewertungen​

Nach Auftragsabschluss​

Nachdem eine Rechnung bezahlt wurde, können Sie den Service bewerten.

Bewertung abgeben​

  1. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung: "Bitte bewerten Sie Ihren Auftrag"
  2. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail
  3. Oder: Öffnen Sie den Auftrag und klicken Sie auf "Jetzt bewerten"

Bewertungsformular:

  1. Sternebewertung (1-5 Sterne):

    • 5 Sterne: Hervorragend
    • 4 Sterne: Gut
    • 3 Sterne: Befriedigend
    • 2 Sterne: Ausreichend
    • 1 Stern: Mangelhaft

  2. Was bewerten Sie?:

    • Fachliche Kompetenz
    • Pünktlichkeit
    • Freundlichkeit
    • Sprachqualität
    • Gesamteindruck

  3. Kommentar (optional, aber hilfreich):

    • Was lief gut?
    • Was könnte besser sein?
    • Würden Sie den Sprachmittler weiterempfehlen?

  4. Klicken Sie auf "Bewertung absenden"

Anonym

Ihre Bewertung ist für den Sprachmittler anonym. Nur Admins sehen, wer bewertet hat.

Ihre Bewertungen ansehen​

Alle Ihre abgegebenen Bewertungen:

  1. "Profil" → "Meine Bewertungen"
  2. Sie sehen:
    • Auftrag
    • Datum
    • Bewertung (Sterne + Kommentar)

Profil und Einstellungen​

Profil bearbeiten​

  1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild/Name (oben rechts)
  2. Wählen Sie "Profil bearbeiten"

Was können Sie ändern?:

Persönliche Daten:

  • Name, E-Mail, Telefon
  • Passwort ändern

Organisationsdaten:

  • Organisationsname
  • Abteilung
  • Rechnungsadresse

Profilbild:

  • Klicken Sie auf das Bild
  • Wählen Sie ein neues Foto
  • Oder: Hochladen von Ihrem Computer

Passwort ändern​

  1. "Profil" → "Sicherheit"
  2. "Passwort ändern"
  3. Geben Sie ein:
    • Aktuelles Passwort
    • Neues Passwort
    • Neues Passwort bestätigen
  4. Speichern

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)​

Für erhöhte Sicherheit:

  1. "Profil" → "Sicherheit"
  2. "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren"
  3. Scannen Sie den QR-Code mit einer Authenticator-App (z.B. Google Authenticator)
  4. Geben Sie den 6-stelligen Code ein
  5. Backup-Codes speichern!

Ab jetzt: Bei jedem Login zusätzlich Code eingeben.

Benachrichtigungs-Einstellungen​

  1. "Profil" → "Einstellungen" → "Benachrichtigungen"
  2. Für jeden Benachrichtigungstyp:
    • E-Mail: An/Aus
    • Browser: An/Aus

Empfohlene Einstellungen:

  • Neue Zuweisung: E-Mail AN
  • Termin-Erinnerungen: E-Mail AN
  • Rechnungen: E-Mail AN
  • Zahlungserinnerungen: E-Mail AN

Organisationsbenutzer verwalten​

Als Administrator Ihrer Organisation können Sie weitere Benutzer hinzufügen:

  1. "Profil" → "Organisation"
  2. "Benutzer verwalten"
  3. "+ Benutzer hinzufügen"
  4. Geben Sie E-Mail und Rolle an:
    • Administrator: Volle Rechte
    • Mitarbeiter: Kann Anfragen erstellen
    • Nur ansehen: Kann nur ansehen, nichts erstellen
  5. Einladung senden
Team-Verwaltung

Ideal, wenn mehrere Personen in Ihrer Organisation Sprachmittlungen anfragen.

Statistiken und Reports​

Dashboard-Statistiken​

Auf Ihrer Startseite sehen Sie:

  • Aufträge diesen Monat: Anzahl
  • Kosten diesen Monat: Gesamtausgaben
  • Häufigste Sprachen: Welche Sprachen Sie am meisten anfragen
  • Durchschnittliche Bewertung: Wie Sie als Auftraggeber bewertet werden

Detaillierte Reports​

  1. Klicken Sie auf "Berichte" (im Menü)
  2. Wählen Sie:
    • Zeitraum: Monat, Quartal, Jahr, Benutzerdefiniert
    • Typ: Aufträge, Kosten, Sprachen, Kategorien

Verfügbare Reports:

Auftragsreport:

  • Anzahl Aufträge pro Monat
  • Status-Verteilung
  • Erfolgsquote (zugewiesen vs. nicht gefunden)

Kostenreport:

  • Gesamtausgaben pro Monat
  • Aufschlüsselung nach Sprachen
  • Durchschnittliche Kosten pro Einsatz
  • Zusatzkosten-Analyse

Sprachen-Report:

  • Meist angefragte Sprachen
  • Kosten pro Sprache
  • Verfügbarkeit pro Sprache

Kategorien-Report:

  • Aufträge nach Fachgebiet
  • Kosten pro Kategorie

Export​

Alle Reports können exportiert werden:

  • Excel: Für eigene Auswertungen
  • PDF: Zum Ausdrucken oder Präsentieren
  • CSV: Für Import in andere Systeme

Häufige Probleme und Lösungen​

Kein Sprachmittler gefunden​

"Für Ihre Anfrage konnte kein passender Sprachmittler gefunden werden"

Mögliche Gründe:

  • Seltene Sprachkombination
  • Sehr kurzfristig
  • Ungewöhnliche Uhrzeit
  • Alle Sprachmittler ausgebucht

Lösungen:

  1. Termin anpassen: Ggf. anderen Tag/andere Uhrzeit
  2. Vorlaufzeit erhöhen: Minimum 48h empfohlen
  3. Support kontaktieren: Wir suchen manuell
  4. Alternative Sprache: Gibt es eine alternative Sprachkombination?

Rechnung erscheint nicht​

Ich sehe keine Rechnung, obwohl der Auftrag abgeschlossen ist

Gründe:

  • Sprachmittler hat noch nicht abgerechnet (kann bis zu 7 Tage dauern)
  • Rechnung ist noch im Entwurf beim Sprachmittler
  • Rechnung wurde vom Admin noch nicht freigegeben

Lösung:

  • Warten Sie 7 Tage nach Auftragsende
  • Falls dann immer noch keine Rechnung: Support kontaktieren

Ich kann mich nicht anmelden​

"E-Mail oder Passwort falsch"

Lösungen:

  1. Passwort vergessen?: Nutzen Sie die Passwort-Zurücksetzen-Funktion
  2. E-Mail korrekt?: Groß-/Kleinschreibung beachten
  3. Account aktiviert?: Prüfen Sie Ihre E-Mails nach Aktivierungslink
  4. Browser-Problem?: Versuchen Sie einen anderen Browser
  5. Cookies aktiviert?: Cookies müssen erlaubt sein

Benachrichtigungen kommen nicht an​

Lösung:

  1. Spam-Ordner prüfen
  2. E-Mail-Adresse korrekt im Profil?
  3. Benachrichtigungs-Einstellungen: Sind E-Mails aktiviert?
  4. Whitelist: Fügen Sie noreply@hoffnungstraeger.org zu Ihren Kontakten hinzu
  5. IT-Abteilung: Falls Sie eine Firmen-E-Mail nutzen, prüfen Sie mit Ihrer IT

Support und Hilfe​

Hilfe-Center​

  1. Klicken Sie auf "Hilfe" (Fragezeichen-Icon, oben rechts)
  2. Sie finden:
    • FAQ: Häufige Fragen
    • Video-Tutorials: Schritt-für-Schritt-Anleitungen
    • Kontaktformular

Support kontaktieren​

E-Mail:

Telefon:

  • +49 (0) 123 456 789
  • Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr

Kontaktformular:

  1. "Hilfe" → "Support kontaktieren"
  2. Beschreiben Sie Ihr Problem
  3. Optional: Screenshot anhängen
  4. Absenden

Was sollten Sie angeben?:

  • Ihr Name und E-Mail
  • Auftragsnummer (falls relevant)
  • Detaillierte Beschreibung
  • Was haben Sie bereits versucht?
  • Screenshot (sehr hilfreich!)

Feedback geben​

Wir freuen uns über Ihr Feedback!

  1. "Hilfe" → "Feedback"
  2. Was gefällt Ihnen gut?
  3. Was könnte besser sein?
  4. Absenden

Vielen Dank, dass Sie die Sprachbrücke nutzen! 🌉

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.